Главная » Интернет-Коммерция

Мобильный банкинг. Перспективы и реалии

Как отмечает Американская банковская ассоциация, на сегодняшний день в США около 20 процентов владельцев мобильных телефонов используют . Тем не менее, практически все эти люди через телефоны работают только с самыми простыми операциями — к примеру, запрашивают баланс счета или получают отчет по совершенным транзакциям.

Около половины пользователей прибегают к услугам мобильного банкинга для перевода средств между счетами, а каждый пятый даже ищет с помощью телефона ближайшие банкоматы. На сегодняшний день мобильный банкинг — наименее популярная услуга, позволяющая управлять банковским аккаунтом. По результатам проведенного опроса за 2011 год мобильный банкинг оказался предпочтительным способом управления средствами лишь для одного процента респондентов. Большинство же высказалось в пользу интернет банкинга. Кроме того, популярным ответом было личное посещение банка, а также некоторые альтернативные способы взаимодействия — в том числе пользование банкоматами.

Несмотря на такую статистику прогнозы показывают, что уже в следующем году почти половина владельцев мобильных телефонов будет использовать мобильный банкинг. В то же время вторая половина опрошенных отмечает, что не собирается в ближайшем времени пользоваться мобильным банкингом. Причины этого следующие — удобство нынешнего формата взаимодействия с банковской организацией, а также сомнения в надлежащем уровне безопасности мобильного банкинга.

Впервые данное средство появилось в 2008 году, и всего через год уже каждый пятый банк США предлагал подобную услугу. Недостаток мобильного банкинга сейчас состоит в том, что интерфейс приходится унифицировать под самые различные устройства, а это сказывается на итоговой функциональности. Таким образом, сейчас доступно выполнение только самых простых операций. Устранение таких недостатков должно полностью завершиться в течение пяти лет, что и приведет к росту использования мобильного банкинга.

Похожие записи



Welcome! Who am I?

You can add any text here, put images, your photo or practically anything. You can configure this about box from widgets settings in Wordpress Dashboard. For custom HTML content, add the "Text" widget and put your content there.